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Qualidade: Acordo de Nível de Serviço (ANS)

O Acordo de Nível de Serviço reúne os limites estabelecidos para cumprimento dos Indicadores de Qualidade pelas lojas parceiras do Via Varejo Marketplace.

Dessa forma, o lojista deverá se comprometer com o acompanhamento e atingimento das metas de desempenho descritas nesse acordo.

Você pode consultar as disposições na íntegra Clique aqui